Política de envío
HAKPRO realizará el procesamiento de los pedidos dentro de las veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
El tiempo estimado de entrega es de dos (2) a cinco (5) días hábiles, dependiendo del destino y de la cobertura de la empresa transportadora.
Los tiempos de procesamiento y entrega son estimados y podrán variar por razones logísticas, fuerza mayor, caso fortuito, alta demanda, condiciones climáticas, restricciones de movilidad o cualquier otra circunstancia ajena al control de HAKPRO o de la empresa transportadora.
El cliente deberá suministrar una dirección de entrega completa y correcta. HAKPRO no será responsable por retrasos, devoluciones o costos adicionales derivados de información errónea o incompleta suministrada por el cliente, ausencia del destinatario en el lugar de entrega o cualquier otra causa no imputable a HAKPRO.
Una vez el pedido sea entregado a la empresa transportadora, el cliente podrá realizar el seguimiento del envío con la información suministrada. El riesgo sobre el producto se transferirá al cliente al momento de la entrega en la dirección registrada para el pedido.
Costos de envío: el valor del envío será informado al cliente antes de finalizar la compra y hará parte del valor total del pedido, salvo que aplique una promoción vigente de envío gratuito. HAKPRO podrá ofrecer promociones de envío gratis o tarifas preferenciales, sujetas a condiciones, cobertura geográfica, vigencia y montos mínimos de compra indicados al momento de su publicación.
Los costos adicionales derivados de reenvíos, cambios de dirección, ausencia del destinatario, información de entrega incorrecta suministrada por el cliente o cualquier otra circunstancia no imputable a HAKPRO serán asumidos por el cliente.
